ショッピングガイド

お届けについて

配送方法はヤマト運輸の宅急便での配送となります。
在庫が確保できましたら、通常はご入金確認後、1週間以内に発送いたします。

商品の配送は日本国内に限らせていただきます。
配送料金は、配送先の都道府県により異なります。
以下の配送料一覧をご確認いただくか、お買い物カゴページにて配送先の郵便番号をご入力いただくと配送料金が表示されます。

配送料一覧(税込)

  • 北海道(北海道)
    1,700円
  • 北東北(青森・秋田・岩手)
    1,260円
  • 南東北(宮城・山形・福島)
    1,150円
  • 関東(東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨)
    1,040円
  • 信越(長野・新潟)
    1,040円
  • 北陸(富山・石川・福井)
    930円
  • 中部(静岡・愛知・岐阜・三重)
    930円
  • 関西(京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫)
    930円
  • 中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根)
    930円
  • 四国(香川・徳島・高知・愛媛)
    930円
  • 九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)
    1,040円
  • 沖縄(沖縄)
    1,370円

お支払いについて

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード
お支払いは前払いとなります。
お支払い画面にてクレジットカード番号、有効期限、セキュリティーコードを入力し注文ボタンを
押すことで決済が完了いたします。
注文完了と同時に決済されますので、注文内容をよくご確認の上ご注文下さい。
対応クレジットカードブランド:VISA、MasterCard、JCB、AMEX

銀行振込
お支払いは前払いとなります。
弊社にて在庫確認後、メールにて振込先口座番号をお送りさせていただきます。
振込先口座への入金を確認後の発送となります。
在庫確認後、1週間以内にご入金が確認できない場合は、注文キャンセルとさせていただきます。
振込手数料はお客様負担とさせていただきます。


在庫について

店頭在庫と共有のため、ご注文いただいた商品が欠品もしくはお取り寄せとなる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

在庫確認後、欠品の場合は、注文時にご入力いただいたメールアドレス宛にメールでご連絡させていただきます。


キャンセル・返品について

クレジットカード決済は、商品発送前のご連絡の場合のみキャンセル可能です。
銀行振込は、ご入金の前のご連絡の場合のみキャンセル可能です。
それ以降は返品扱いとなりますので以下の手順をご確認下さい。

 商品の返品や商品交換につきましては、円滑な対応のために、下記の方法でお願いいたします。

お客様のご都合による「返品・商品交換」につきましては、商品到着日を含めて7日間以内(7日目が弊社定休日の場合は、その翌営業日まで)に、窓口にご連絡の上、ご返送ください。
弊社へのご返送料はお客様ご負担でお願いいたします。
お客様ご都合の場合、次の返品や商品交換には応じかねますので、予めご了承ください。
・お贈り主様(ご注文者様)以外からのお申し出で、お贈り主様 (ご注文者様)のご了承を得られていない場合。
・お申し出が期間を過ぎていた場合。
・商品をご使用された場合。
・オークション商品、別誂え商品など、事前に返品不可の旨を明記した商品の場合(当社の過失があった場合は除きます)。

商品が不良品であった場合や商品間違いなど、弊社に過失があった場合の「返品・商品交換」につきましても、事前にご一報ください。
この場合は、弊社へのご返送料は弊社負担となりますので着払いにて返送して下さい。


プライバシーポリシー

株式会社 京都忘我亭(以下、「弊社」という)が運営する当ウェブサイト(以下、「当サイト」という)は、個人情報保護の重要性を認識し、お客様の個人情報の適切な取り扱いに最大限の注意を払っております。
お客様が安心してご利用頂けるようプライバシー・ポリシーを定め、当サイトを通じてお客様よりご提供いただいた個人情報はプライバシー・ポリシーに従って厳重に取り扱って参ります。
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■個人情報の提供に関してお客様は当サイトの閲覧にあたり、住所・氏名等のお客様自身の個人情報をご提供いただく必要はありません。
なお、商品購入時には、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の入力をお願いしております。その場合は、必要な範囲内でご提供いただきます。

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